膜妮解析美業(yè)趨勢與未來
美容院現(xiàn)狀:
1、拓客難、留客難:顧客消費意識覺醒,新生代消費習慣差異,對所有銷售策略、模式麻木。
2、招工難、培養(yǎng)難:人才緊缺,新手培養(yǎng)周期長,熟手有客源就單干,梯隊建設跟不上。
3、盈利難、發(fā)展難:員工、房租、營銷成本過高,預付款占壓、庫存積壓大;產(chǎn)品、項目、儀器同質(zhì)化嚴重,缺乏核心競爭力。
現(xiàn)消費者現(xiàn)狀:
1、消費傷害:長年被連環(huán)坑式推銷,進店出不去、“上床下不來”。
2、效果傷害:概念產(chǎn)品橫飛,無底線虛夸產(chǎn)品品質(zhì)、效果,虛夸儀器、技術(shù)含量,服務人員專業(yè)技能不達標。
3、選擇傷害:繁雜的產(chǎn)品及項目,使消費者選擇困難;同時屢次嘗試,屢次失望,且永遠無法滿足個性需求。
4、信任傷害:價格與效果、服務與承諾、成交前后的天壤之別;銷售過程中利益引誘、情感利用,只為宰顧客的錢。
在這樣的情況下,美業(yè)市場必須要細分化,在細分市場持續(xù)投入,形成差異化競爭優(yōu)勢,從而建立壁壘,無需跟風打價格戰(zhàn);適度跟風炒作賺點快錢無可厚非,但同時一定要清晰自己核心競爭優(yōu)勢,持續(xù)聚焦,否則一直跟風會越做越難。美業(yè)人的本質(zhì)就是要針對消費者的痛點,改善消費者的消費環(huán)境,讓市場得以回歸。
在物質(zhì)生活得到極大滿足的時代,消費者對健康消費的認知得到喚醒,他們在消費的過程中,考慮更多的不是價格,而是健康。這也是促進全民小康的進一步發(fā)展,從而使得消費轉(zhuǎn)型得到極大改變。同時健康不只是個人最寶貴的財富,也是社會資產(chǎn),維護健康更是一種社會責任;其次健康投資是回報最大的投資,把健康投資作為個人支出的重要組成部分,也是現(xiàn)在社會的一種普遍認知,在此大背景下,美業(yè)健康化也是一種大趨勢作為美業(yè)人的我們,在時代快速變化的今天,如果我們不能快速擁抱時代,那么就會被時代所拋棄。
1、拓客難、留客難:顧客消費意識覺醒,新生代消費習慣差異,對所有銷售策略、模式麻木。
2、招工難、培養(yǎng)難:人才緊缺,新手培養(yǎng)周期長,熟手有客源就單干,梯隊建設跟不上。
3、盈利難、發(fā)展難:員工、房租、營銷成本過高,預付款占壓、庫存積壓大;產(chǎn)品、項目、儀器同質(zhì)化嚴重,缺乏核心競爭力。

1、消費傷害:長年被連環(huán)坑式推銷,進店出不去、“上床下不來”。
2、效果傷害:概念產(chǎn)品橫飛,無底線虛夸產(chǎn)品品質(zhì)、效果,虛夸儀器、技術(shù)含量,服務人員專業(yè)技能不達標。
3、選擇傷害:繁雜的產(chǎn)品及項目,使消費者選擇困難;同時屢次嘗試,屢次失望,且永遠無法滿足個性需求。
4、信任傷害:價格與效果、服務與承諾、成交前后的天壤之別;銷售過程中利益引誘、情感利用,只為宰顧客的錢。
在這樣的情況下,美業(yè)市場必須要細分化,在細分市場持續(xù)投入,形成差異化競爭優(yōu)勢,從而建立壁壘,無需跟風打價格戰(zhàn);適度跟風炒作賺點快錢無可厚非,但同時一定要清晰自己核心競爭優(yōu)勢,持續(xù)聚焦,否則一直跟風會越做越難。美業(yè)人的本質(zhì)就是要針對消費者的痛點,改善消費者的消費環(huán)境,讓市場得以回歸。
在物質(zhì)生活得到極大滿足的時代,消費者對健康消費的認知得到喚醒,他們在消費的過程中,考慮更多的不是價格,而是健康。這也是促進全民小康的進一步發(fā)展,從而使得消費轉(zhuǎn)型得到極大改變。同時健康不只是個人最寶貴的財富,也是社會資產(chǎn),維護健康更是一種社會責任;其次健康投資是回報最大的投資,把健康投資作為個人支出的重要組成部分,也是現(xiàn)在社會的一種普遍認知,在此大背景下,美業(yè)健康化也是一種大趨勢作為美業(yè)人的我們,在時代快速變化的今天,如果我們不能快速擁抱時代,那么就會被時代所拋棄。